那天中午点了餐，结果到送达时间甚至还没配送，本来就挺赶时间的，硬生生多等了二十分钟，结果拿到餐之后汤全洒了，寻思是不是商家出餐没扣好，就去找商家，结果商家说出餐的时候都是完整的，让找平台解决，好，去找平台了，在售后群里艾特了工作人员，结果半天没人回复，又去私聊找，结果也不回复，隔了一天了又去问他，说是要给我解决，结果还是没解决，又过了一天找他，已经就是完全不搭理我的状态了，请问您这个平台的对消费者的态度都这么差吗，问题是一点也得不到解决，工作人员冷处理，难道就因为是校园外卖所以就这么蛮横吗，知道自己遇到的可能是个别情况，也可能有态度好的，但是很可惜我没有碰到，俺来也你能看到吗，能解决问题吗

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