随着商店的关闭和消费者信心的下降，目前大多数零售行业都处于困境，而围绕COVID-19对经济的影响存在不确定性，因此启动资金的环境也同样黯淡。

尽管如此，在最近几周中，几家邻近零售的公司宣布了数千万轮融资，并且有理由相信，在当前的危机中，它们不会最后一次这样做。成功的关键?专注于比以往更重要的业务领域，包括电子商务物流，供应链和客户体验。根据人口普查局的数据，2019年电子商务销售额占美国零售总额的11%，但随着越来越多的消费者留在家中，这种平衡正在迅速转变。Adobe Analytics的一项研究发现，从3月的前11天到3月13日至15日，美国整体电子商务增长了25%。(唐纳德·特朗普总统于3月13日宣布该病毒为国家紧急状态)。

这一增长并不能弥补大部分零售商的实体损失，但许多分析家预计，消费者现在正在发展的购物习惯将比锁定要持久，这意味着企业将不得不为新的常态做准备。

物流将成为这一转变的主要部分：全球风险基金500家初创公司对投资者进行了COVID-19之后的融资计划调查，发现32%的人有兴趣增加对物流业的投资(仅在医疗保健和远程工作之后)解决方案)。一些公司已经做到了这一点：Instabox是一家瑞典物流技术公司，其客户包括H&M和宜家(Ikea)，于周三宣布了3600万欧元(3900万美元)的融资。3月下旬，跨境物流提供商Forager在其A轮融资中筹集了1000万美元。

尽管不断受到干扰，但客户体验仍然是必不可少的另一个领域。受益者是Glassbox，这是一家总部位于伦敦的以色列公司，其提供的工具可帮助组织了解和分析客户如何与他们的网站和应用互动。周二，该公司宣布进行了4,000万美元的C轮融资，迄今已筹集的资金达到7,000万美元。

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